Kundeservice

Lurer du på noe? Vi hjelper deg gjerne.

Luniva sitt kundeserviceteam er her for å hjelpe deg med alt fra bestilling og levering til spørsmål om produktene våre og hvordan de brukes i hverdagen.

Kontakt oss

Send oss en e-post på kontakt@luniva.life — vi svarer normalt innen en virkedag.

Hos Luniva ønsker vi at du skal føle deg trygg gjennom hele opplevelsen, fra du besøker nettsiden til du mottar bestillingen din. Derfor gjør vi vårt beste for å gi deg en rask, tydelig og hyggelig hjelp når du trenger det.

Ofte stilte spørsmål

Når sendes bestillingen min?

Når bestillingen din er behandlet og sendt fra lageret vårt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon.

Hvor lang leveringstid er det?

Normal leveringstid i Norge er 2–5 virkedager etter at bestillingen er sendt.

Hvordan sporer jeg pakken min?

Så snart bestillingen din sendes, får du en e-post med sporingsnummer og lenke til transportørens sporingsside.

Sender dere til hele Norge?

Ja, vi leverer til hele Norge.

Jeg har spørsmål om hvilket produkt som passer for meg

Send oss gjerne en e-post, så hjelper vi deg med generell veiledning om produktene våre og hva som kan passe best i din rutine.

Jeg har spørsmål om abonnementet mitt

Du kan når som helst kontakte oss dersom du trenger hjelp med abonnement, endringer eller andre spørsmål knyttet til bestillingen din.

Trenger du hjelp?

Ta kontakt med oss på kontakt@luniva.life

Vi hjelper deg gjerne <3